1.3公斤的水果称出了2.4公斤,500克的砝码称出了800克……近年来,类似“鬼秤”现象在全国各地层出不穷。“鬼秤”作弊行为侵害消费者的知情权、公平交易权。记者日前从西宁市市场监督管理局了解到,为维护市场交易秩序和公平竞争环境,保护消费者合法权益,自今年6月份开始,西宁市市场监管系统聚焦电子计价秤缺斤短两、“鬼秤”等问题,开展了电子计价秤市场秩序综合整治行动。
市民王女士说,菜市场是与市民生活联系最为紧密的地方,在菜市场消费中,缺斤短两的现象确实存在。她说:“有一次,我在小区附近菜市场买了十斤螃蟹,后来拿到菜市场的公平秤重新称了一下,竟然少了一斤多,于是我气冲冲地回去找那个摊主。谁知他根本不认账,非说自己的秤没问题。看到围观的人慢慢地多,我也不想再继续跟摊主争辩了,后来就不去这家水产店买了。”
说到买东西缺斤短两的话题,市民陈女士也向记者讲述了自己的经历。“泰国金枕榴莲,特价19.9元/斤。”前不久,陈女士在下班回家的路上,看到街边三轮车上卖榴莲的小摊贩打出了这样的促销价格,感觉比超市便宜了不少,她就停下来挑了一个。一称重,5.3公斤。老板很热情,说帮陈女士把榴莲皮剥了,假如发现里面的肉坏了,现场包换。“我想着为了保持新鲜就没让老板开榴莲,结果到家后一称,只有3.9公斤。”陈女士说。
通过提前设置密码,无论按电子秤上的哪个键都能使物体的量值或总价有不同程度提升。通过键入密码,电子秤能在作弊状态和正常状态间随意转换,密码作弊秤的面板上有预先设置好的按键,通过不同的按键能改变物品最终的显示重量。除了能调节称重结果,这种密码秤还有一个功能——随便什么时间都能复位,增强了作弊的隐蔽性。
消费者可以通过如下方式保护自身权益:看电子秤是否有CMC制造许可证标志、是否张贴有效期内的强检合格绿色标签、商家输入的单价是不是正确;称重前,留心电子秤有无发出“嘀”的按键声响,如果有,很可能是商家在通过某种手段作弊,此时能要求商家断电后复位重新称重;当花了钱的人结算数据存在异议时,应及时利用公平秤进行重量复核,也可将贴身携带的手机在公平秤上称过重量后放在商家电子秤上作比对,看显示的数值是否一致。